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Gestionnaire de Facturation Clients

CDI - Paris - 8ème
Dans le cadre du développement de son équipe Finance, Doctolib recherche un(e) Gestionnaire de Facturation Clients pour gérer la facturation client aussi bien en France qu’en Allemagne dans un contexte de forte croissance.
Qui sommes-nous ?
Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe.
– Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide

– Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères.

Quelques chiffres sur notre croissance :
– Nous travaillons aujourd’hui avec 80 000 médecins, et plus de 1700 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.)
– Plus de 30 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois
– Nous avons construit une équipe franco-allemande de 800 Doctolibers dans 40 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin
– Nous avons levé plus de 235m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens.

Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants :
1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements
2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs
3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé

Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH»
– Service : Fournir un service hors du commun
– Passion : Prendre toujours du plaisir
– Ambition : N’avoir aucune limite
– Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre
– Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question
Les missions :
Au sein de l’équipe Billing et rattaché(e) au Billing Manager, tu auras pour missions de :
– Être le point de contact privilégié des équipes en interne, notamment des équipes Opérations et Grands comptes afin de pouvoir apporter des réponses claires à nos clients
– Gérer l’ensemble du processus de facturation des Grands Comptes (hôpitaux, cliniques, centres de santé…)
– Suivre les encaissements clients et gérer le process recouvrement en collaboration avec les équipes Opérations
– Assister le responsable de l’équipe sur ses missions (facturation pour l’ensemble des professionnels de santé, closing du mois, comptabilisation du chiffre d’affaires, rapprochement des balances clients…)
– Participer à l’amélioration continue des process dans un contexte de forte croissance
Le profil recherché :
– Tu es diplômé d’un Bac +2 à Bac +5
– Tu as au minimum 2 ans d’expérience en finance ou administration des ventes
– Tu as une excellente maîtrise d’Excel et de bonnes connaissances en comptabilité (la connaissance de Zuora est un plus, tout comme la connaissance de business models SaaS)
– Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles, aimes aller à la rencontre de différents interlocuteurs et sera un(e) vrai(e) business partner
– Tu es rigoureux(se)
– Tu as un bon niveau d’anglais
Ce que nous t’offrons :
– Une équipe de 800 passionnés soudés autour de notre culture “SPAAH”
– Une Doctolib Academy pour vous présenter notre structure, notre marché
– Un(e) Doctobuddy pour te parrainer et t’accompagner le long de ton parcours chez Doctolib
– Une couverture santé au top
– Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends
– La chance de participer à l’évolution de tout un secteur
Autres informations :
– Lieu : 32 rue de Monceau 75008 Paris
– Type de contrat : CDI
– A pourvoir dès que possible

– Rémunération : fixe + variable trimestriel sur objectifs (selon profil)

Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.

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