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Product Manager Sales & Marketing Automation

CDI - Paris - 8ème
Avec plus de 80 000 clients en France et en Allemagne, et 35 millions de visites mensuelles sur son portail patient, Doctolib souhaite développer fortement ses activités de lead generation et de marketing automation, afin d’accélérer sa croissance. Nous recherchons pour cela un Product Manager dont les 2 missions principales seront :
– Construire, enrichir en permanence, et mettre à disposition une base de tous les prospects de Doctolib en France et en Allemagne, qui permettra de nourrir notre CRM et des outils de lead generation.
– Imaginer et mettre en place la roadmap pour développer les outils qui permettront de générer des leads qualifiés et plus de RDV commerciaux pour nos sales.
L’objectif est de connaître parfaitement nos prospect, afin de les segmenter, et de communiquer avec eux de manière la plus efficace et performante possible. : Il s’agit d’un rôle stratégique, avec une forte exposition et la possibilité d’avoir un impact important sur la croissance de Doctolib.
Les missions :
– Définir la vision, et la roadmap produit sur la mission mentionnée plus haut
– Construire les uses cases et user stories, et les communiquer en interne.
– Coordonner les développements produit avec les principales équipes Doctolib impliquées (Marketing, Sales Strategy, Data Analytics & BI, Sales, etc.) et les développeurs
–Mener les études d’usage, recherches utilisateurs, analyses et collecte des feedbacks.
– Identifier les bons KPIs pour mesurer les résultats, identifier les succès et échecs, améliorer en permanence les outils
Profil recherché :
–Tu disposes de 3 ans ou plus d’expérience en tant que product manager, dans la gestion de projets complexes, et tu as déjà coordonné une équipe de plusieurs interlocuteurs avec des profils différents
–Tu as de solides références en gestion, enrichissement, et réconciliation de bases de données utilisateurs
–Tu disposes d’une vraie fibre technique et tu entretiens des relations de qualité avec les développeurs, mais tu sais aussi accompagner des interlocuteurs métier dans des réflexions sur les process.
–Tu as des connaissances en SQL et sauras si besoin explorer, réconcilier, et enrichir de nombreuses sources de données.
–Tu es structuré, avec une approche data driven de la priorisation
–Tu es excellent communicant, bien organisé(e), force de proposition et fais preuve de leadership
–Tu es diplômé(e) d’une grande école d‘ingénieur et/ou de commerce
–Une connaissance du secteur de la santé serait un plus
Les plus :
–Expérience en tant que Product Manager
–Expérience sur des missions de KYC (Know Your Customer)
–Connaissance de RGPD, expérience en tant que DPO
Au fait, qui sommes-nous ?
Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe.
– Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide.
– Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères.
Quelques chiffres sur notre croissance :
– Nous travaillons aujourd’hui avec 80 000 médecins, et plus de 1 400 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.)
– Plus de 30 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois.
– Nous avons construit une équipe franco-allemande de 800 Doctolibers dans 35 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin
– Nous avons levé plus de 150m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens.
Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants :
1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements
2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs
3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé
Les 5 piliers de Doctolib : Le “SPAAH”
– Service : Fournir un service hors du commun
– Passion : Prendre toujours du plaisir
– Ambition : n’avoir aucune limite
– Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre
– Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question
Détails :
– CDI à pourvoir dès que possible
– Lieu : 33 rue de Monceau 75008 Paris

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