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Product Manager Intern

Stage - Paris - 8ème

Nous recherchons un(e) stagiaire Product Manager Junior pour renforcer l’équipe Scale de Doctolib. Notre objectif: assurer le scale des équipe Opérations de Doctolib et garantir un fort niveau satisfaction de nos 80 000 utilisateurs médecins.

Tu travailleras avec notre Product Manager Operation Scale, et en étroite collaboration avec les équipes tech et les équipes marketing et opérations afin de développer tous les outils nécessaires pour faciliter leur quotidien et leur permettre d’atteindre leurs objectifs (satisfaction des praticiens, NPS, usage parfait de notre agenda, réduction du taux de contact, traitement des demandes, etc.)

1. Faire le lien entre Opérations & Marketing, et l’équipe de développement produit

2. Participer à la priorisation des sujets à forte valeur ajoutée

Si tu cherches à découvrir le métier de Product Manager, dans la dernière licorne française et sur des sujets passionnants à fort impact, cette annonce est faite pour toi !

Qui sommes-nous ?
Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe.
– Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide
– Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères

Quelques chiffres sur notre croissance :
– Nous travaillons aujourd’hui avec 80 000 médecins, et plus de 1700 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.)
– Plus de 30 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois
– Nous avons construit une équipe franco-allemande de 800 Doctolibers dans 40 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin
– Nous avons levé plus de 235m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens.

Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants :
1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements
2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs
3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé

Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH»
– Service : Fournir un service hors du commun
– Passion : Prendre toujours du plaisir
– Ambition : N’avoir aucune limite
– Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre
– Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question
Les missions :
– Construire et maintenir la roadmap, les uses cases et user stories, et les communiquer en interne.
– Coordonner les développements produit avec les équipes Doctolib (Customer Support, Customer Success, Onboarding des praticiens, Marketing, etc.) et les développeurs, etc.
– Mener les études d’usage, recherches utilisateurs, analyses et collecte des feedbacks.
– Identifier les bons KPIs pour mesurer les résultats, identifier les succès et échecs, améliorer en permanence les outils
Le profil recherché :
– Tu es dans une grande école de commerce ou d’ingénieur à la recherche d’un stage de fin d’études ou de césure
– Tu es ambitieux(se) et souhaites participer à la création d’un des tout premiers succès de l’Internet en Europe
– Tu es orienté(e) résultats, fais preuve de rigueur et de pro-activité
– Tu as d’excellentes capacités d’écoute
– Tu parles couramment français et anglais
– Tu as une bonne connaissance de MS Office (ppt, excel)
– La connaissance d’un langage de programmation est un plus
Ce que nous t’offrons :
– Une équipe de 800 passionnés soudés autour de notre culture “SPAAH”
– Une Doctolib Academy pour vous présenter notre structure, notre marché
– Un(e) Doctobuddy pour te parrainer et t’accompagner le long de ton parcours chez Doctolib
– Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends
– La chance de participer à l’évolution de tout un secteur !
Autres informations :
– Lieu : 33 rue de Monceau 75008 Paris
– Type de contrat : Stage
– A pourvoir dès que possible
– Rémunération : fixe + variable trimestriel sur objectifs
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