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Stage Responsable Grands Comptes

Stage - Paris - 8ème
Doctolib a pour ambition de devenir le partenaire clef des établissements de santé européens, en facilitant leur organisation quotidienne et l’accès aux soins de leur patients.
Doctolib recherche un Stagiaire Responsable Grands Comptes pour accompagner le déploiement de notre service auprès de nos clients Grands Comptes. Vous rejoindrez l’équipe Doctor Success chargée d’assurer une expérience utilisateur hors du commun de Doctolib dans les centres de santé.
Qui sommes-nous ?
Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe.
– Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide.
– Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères.
Quelques chiffres sur notre croissance :
– Nous travaillons aujourd’hui avec 70 000 médecins, et plus de 3200 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.)
– Plus de 28 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois.
– Nous avons construit une équipe franco-allemande de 700 Doctolibers dans 35 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin
– Nous avons levé plus de 85m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens.
Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants :
1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements
2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs
3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé
Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH»
– Service : Fournir un service hors du commun
– Passion : Prendre toujours du plaisir
– Ambition : N’avoir aucune limite
– Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre
– Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question
Les missions :
– Suivi statistique de l’utilisation de Doctolib par nos clients Grands Comptes et proposition de plans correctifs
– Accompagnement des clients Grands Comptes dans la mise en place de la solution et des éléments de communication attenants
– Animation de projets transverses en collaboration avec le responsable des opérations
– Etre force de proposition et participer à l’amélioration de nos produits
– Rendre tous nos utilisateurs FANs du concept et de l’aventure Doctolib
 
Le profil recherché :
– Tu es diplômé(e) d’une école de commerce
– Tu es passionné(e) par la relation client et le contact humain
– Tu es organisé(e) et rigoureux(se)
– Tu fais preuve de débrouillardise et tu es « solution oriented »
– Tu es intéressé(e) par le secteur de la santé
 Ce que nous t’offrons :
– Une équipe de 700 passionnés avec qui construire un projet et grandir
– Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends..
– Une offre de restauration
– La chance de participer à l’évolution de tout un secteur
– Une équipe incroyable !
Détails pratiques:
– Stage de 6 mois
– A pourvoir à partir de février ou mars 2019
– Lieu : 32 rue de Monceau 75008 Paris
– Rémunération : fixe + prime trimestrielle sur objectifs
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