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Team Project Manager

CDI - Paris - 8ème

Doctolib a pour ambition de devenir un partenaire incontournable des établissements de santé européens, en les accompagnant dans l’optimisation de leur organisation et l’amélioration de l’accès aux soins de leurs patients. Afin de renforcer son partenariat avec les établissements de santé, Doctolib recrute un(e) manager pour diriger une de nos équipes Projets au sein du département des Grands Comptes. Notre futur(e) vedette aura pour responsabilité d’encadrer une équipe de 5 à 7 Project Managers en charge du déploiement de la solution Doctolib au sein des hôpitaux et centres de santé. Véritable pilier du département Grands Comptes, ce manager devra coacher son équipe et piloter la qualité des projets pour assurer une entière satisfaction des clients. Il participera également aux initiatives transverses pour structurer les équipes Projets dans un contexte de très forte croissance.

 

Qui sommes-nous ?

Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe.
– Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous médicaux en ligne, gratuit et rapide.

– Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères.

Quelques chiffres sur notre croissance :
– Nous travaillons aujourd’hui avec 70 000 médecins, et plus de 1 400 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.)
– Plus de 30 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois.
– Nous avons construit une équipe franco-allemande de 700 Doctolibers dans 35 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin
– Nous avons levé plus de 85m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens.

Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants :

1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements
2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs
3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé

 

Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH»

– Service : Fournir un service hors du commun

– Passion : Prendre toujours du plaisir

– Ambition : N’avoir aucune limite

– Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre

– Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question

 

Missions :

– Piloter le travail d’une équipe de 5 à 7 Project Managers et Junior Project Managers pour assurer un déploiement parfait, suivant notre méthodologie projet : audit de l’organisation, paramétrage de l’outil, accompagnement au changement des utilisateurs et formations, mise en place des outils de communication

– Accompagner et coacher les Project Managers au quotidien et sur le terrain afin d’accélérer leur montée en compétences

– Participer directement au cadrage des déploiements de Doctolib dans les CHU de toute la France

– Etre le correspondant des directeurs des établissements de santé (hôpitaux et centres de santé) et les conseiller sur leurs enjeux organisationnels

– Collaborer avec nos partenaires éditeurs de logiciels hospitaliers afin de construire et industrialiser des interfaces entre leur logiciel et Doctolib

– En véritable expert du produit, participer à l’amélioration permanente de notre solution

– Participer à la structuration de l’équipe Grands Comptes à travers plusieurs initiatives internes en collaboration directe avec notre directeur Projets et les autres équipes Doctolib

 

Profil recherché :

– Tu 5 à 7 ans d’expérience opérationnelle en tant que Key Account Manager ou Consultant en management ou organisation

– Tu as une expérience en management d’équipe d’au moins 2 ans

– Tu es diplômé(e) d’une grande école de commerce ou équivalent universitaire (Bac+4/5)

– Tu as une vraie expertise en management de projets complexes, tu animes régulièrement des comités de pilotage

– Tu as développé des compétences commerciales ou en relations clients : tu sais bâtir un discours irréprochable et le vendre à des instances décisionnaires

– Tu es doté(e) de très bonnes capacités d’analyses, capable d’identifier rapidement un problème de manière fiable et d’y apporter des solutions concrètes

– Les déplacement en Régions ne te font pas peur

– Dans l’équipe Grands Comptes « Il n’y a pas de problème sans solution » : tu es entrepreneur et n’a pas peur de « mettre les mains dans le cambouis »

– Tu es ambitieux(se) et déterminé(e) et souhaite participer à un projet européen de grande ampleur !

 

Détails du poste :
– Contrat en CDI – statut cadre
– A pourvoir dès que possible
– Rémunération fixe + variable
– Téléphone/ ordinateur
– Mutuelle gratuite
– Pass restaurant (carte tickets restaurant)
Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.
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