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Team Project Manager

CDI - Paris - 8ème
Doctolib a pour ambition de devenir le partenaire clef des établissements de santé européens, en facilitant leur organisation quotidienne et l’accès aux soins de leur patients.
Afin de renforcer son partenariat avec ses clients institutionnels, Doctolib recrute un(e) manager pour diriger une de nos équipes Projets au sein du département des Grands Compte. Notre futur(e) vedette aura pour responsabilité de manager une équipe de 5 à 7 Project Managers en charge de déployer sur Doctolib les établissements de santé qui dans toute la France. Ce manager devra s’assurer que sont équipe déploient des clients parfaitement paramétrés et formés afin qu’ils bénéficient toutes les valeurs ajoutés qu’assurent Doctolib. Il participera également à plusieurs initiatives internes transverse pour structurer les équipes Projets dans un contexte de très forte croissance.
Qui sommes-nous ?
Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe.
– Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide.
– Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères.

Quelques chiffres sur notre croissance :
– Nous travaillons aujourd’hui avec 70 000 médecins, et plus de 1 400 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.)
– Plus de 30 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois.
– Nous avons construit une équipe franco-allemande de 700 Doctolibers dans 35 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin
– Nous avons levé plus de 85m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens.

Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants :

1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements
2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs
3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé

Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH»
– Service : Fournir un service hors du commun
– Passion : Prendre toujours du plaisir
– Ambition : N’avoir aucune limite
– Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre
– Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question
Missions :
– Piloter le travail d’une équipe de 5 à 7 Project Manager et Junior Project Manager : paramétrage, conseil en organisation, communication, formations, vente suite à un pilote, passation avec les Account Managers
– Participer directement dans le cadrage des déploiements de Doctolib dans les CHU de toute la France
– Piloter et garantir la qualité des déploiements de leur portefeuille-
Accompagner les Project Managers au quotidien afin d’accélérer leur montée en compétence
– Collaborer avec nos partenaires éditeurs de logiciel hospitaliers afin de construire et industrialiser des interfaces entre leur logiciel et Doctolib
– Etre le correspondant des directions de nos Grands Comptes (centre de santé et hôpitaux) et être force de proposition sur leurs enjeux organisationnels
– Participer au développement commercial de la zone et à l’amélioration de nos produits
– Participer à la structuration de l’équipe Grands Comptes à travers plusieurs initiatives internes en collaboration directe avec notre directeur Projets et les autres équipes Doctolib
Profil recherché :
– Tu 5 à 7 ans d’expérience opérationnelle en tant que Key Account Manager ou Consultant en management ou organisation*
– Tu as une expérience en management d’équipe d’au moins 2 ans
– Tu es diplômé(e) d’une grande école de commerce ou équivalent universitaire (Bac+4/5)
– Tu as une vraie expertise en management de projets complexes, tu animes régulièrement des comités de pilotage
– Tu as développé des compétences commerciales ou en relations clients : tu sais bâtir un discours irréprochable et le vendre à des instances décisionnaires
– Tu es doté(e) de très bonnes capacités d’analyses, capable d’identifier rapidement un problème de manière fiable et d’y apporter des solutions concrètes
– Les déplacement en Régions ne te font pas peur
– Dans l’équipe Grands Comptes « Il n’y a pas de problème sans solution » : tu es entrepreneur et n’a pas peur de mettre les mains dans le cambouis
– Tu es ambitieux(se) et déterminé(e) et souhaite participer à un projet européen de grande ampleur !
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